РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ УРАЛЬСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ Кафедра экономики, маркетинга и финансов Допустить к защите Зав. Кафедрой _____________ «___» _______________ 2002 г. ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Екатеринбург 2002 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. Современное понятие, принципы и функции маркетинга 5 1.1. Понятие , принципы и методы маркетинговой деятельности 5 1.2. Цели, функции маркетинга и его роль в деятельности предприятия 10 1.3. Особенности развития и целевая аудитория сети интернет в России 18 ГЛАВА 2. Интернет как предмет и средство маркетинга 27 2.1. Новые стратегии маркетинга в интернете 27 2.2. Общая стратегия развития для корпоративных проектов 28 2.3. Общая стратегия развития интернет-проектов 30 2.4. Проблемы продвижения товаров в сети интернет и их решения 31 ГЛАВА 3. Реклама в интернет как фактор повышения эфективности предприятия 37 3.1. Особенности рекламы в интернет 37 3.2. Рекламные носители в сети интернет 38 3.3. Способы размещения рекламы в интернет 42 3.4. Ценовая модель при формировании предложения для рекламодателей 45 3.5. Расчет эффективности рекламной компании 47 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55 СПИСОК СПЕЦИАЛЬНЫХ ТЕРМИНОВ 58 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 61ВВЕДЕНИЕ Интернет развивается довольно стремительно. Быстро растет количество изданий, посвященных интенету, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. Интернет превращается из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник полезной и нужной информации для всех. Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Еще два-три года назад Интернет рассматривался преимущественно как гигантская библиотека, и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к ней. В настоящий "коммуникационный" этап своего развития главной задачей сети интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. Результаты последних исследований показали, что использование интернет-технологий может принести реальную экономию и прибыль. Так например по данным Министерства по связи и информатизации объём рынка Интернет в России в период с 1999 по 2001 год фактически удвоился и достиг примерно 300 млн. долларов. Ожидается беспрецедентный рост объемов интернет - коммерции, особенно в таких областях, как туризм, розничная торговля, финансы, тематическая реклама, а также в компьютерном секторе. Все это обуславливает актуальность и своевременность темы. В последнее время интернет выступает как предмет и средство маркетинга, все больше внедряются новые стратегии маркетинга в интернете. Целью дипломной работы является разработка предложений по использованию маркетинговых средств в сети интрнет. Во исполнии цели поставлены следующие задачи на исследование: сформулировать понятие, принципы и функции маркетинга; выявить целевые аудитории сети интернет в России; провести анализ и показать интернет как предмет и средство маркетинга; рассмотреть рекламу в интернет как фактор повышения эффективности деятельности предприятия; Как видно из оглавления и предисловия, объектом настоящей дипломной работы является исследование развивающегося рынка интернет. Предмет исследования состоит в изучении стратегии использования маркетинговых средств в сети интернет, выявить механизм формирования аудитории потребителей. По данным ведущих рекламных агентств Российского интернета (Рунета) объем рынка интернет-рекламы в 2001 году составил от 4,5 до 6 миллионов долларов. Для сравнения объем интернет-рекламы в США только в 2000 году составил 8,2 млрд. долларов...